1.了解你的客戶
決定上戶之前一定要充分了解一下你未來(lái)的客戶,以免服務(wù)到一半,互相才開(kāi)始發(fā)現(xiàn)不適合,這對(duì)雙方都是不太好的。
2.注意及時(shí)溝通
當(dāng)你遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)與寶寶的父母溝通,把你的擔(dān)憂告訴他們,然后你們一起來(lái)解決,這樣也有助于你們架起信任的橋梁。
3.做好充分準(zhǔn)備
作為一名育嬰師,你最重要的一件事就是要保護(hù)寶寶的安全,同時(shí)也要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)一系列意外發(fā)生的狀況。比如,提前詢問(wèn)孩子對(duì)什么會(huì)過(guò)敏以及在發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)時(shí)你需要做什么。了解哪些類型的玩具和食物有窒息危險(xiǎn),記得遠(yuǎn)離它們。
4.制定照料方案
例如列出每天給寶貝準(zhǔn)備食物類型以及喂食的時(shí)間和次數(shù),規(guī)劃好寶貝的休息時(shí)間以及活動(dòng)時(shí)間等等。有一個(gè)明確的方案會(huì)幫助你照料寶貝照料得更有條理。
5.積極安排活動(dòng)
電視、手機(jī)和平板電腦幾乎現(xiàn)在家家可見(jiàn)了,有的人為了防止寶貝哭鬧,就直接把這些電子產(chǎn)品甩給寶寶自?shī)首詷?lè)了,但事實(shí)上寶寶們應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離電子產(chǎn)品,所以就要求育嬰師可以安排各種各樣的活動(dòng),可以讓寶貝們積極參與進(jìn)來(lái)。
6.時(shí)刻保持警惕
雖然育嬰師們已經(jīng)對(duì)意外情況提前做了一些準(zhǔn)備了,但是還是需要時(shí)刻保持警惕,切不可只顧著自己玩手機(jī)或者看視頻,而是眼睛要時(shí)刻注意著寶寶。
7.定時(shí)詢問(wèn)建議
育嬰師的一舉一動(dòng)都被寶媽們看在眼里,因此育嬰師們要定時(shí)詢問(wèn)寶媽們的意見(jiàn)與建議,以便及時(shí)改正自己做的不好的地方,做的好的地方也能夠得到及時(shí)的認(rèn)同,增強(qiáng)自我信心。
8.體貼并且包容
首先在照料寶貝方面,一個(gè)優(yōu)秀的育嬰師必須是體貼入微、面面俱到的。其次,一般來(lái)說(shuō)寶寶們只會(huì)通過(guò)啼哭等方式來(lái)表達(dá)自己的感受,因此這就要求育嬰師們要能讀懂寶寶的“語(yǔ)言”,包容他們的哭鬧。體會(huì)他們的感受。
注意:寶貝們的安全是重中之重,要格外留意和謹(jǐn)慎,但是也不要太過(guò)神經(jīng)緊張,記得要陪寶貝們一起享受一段快樂(lè)的時(shí)光哦
|