貴陽(yáng)月嫂服務(wù)公司哪家好？月嫂上戶指南，教你如何拿高薪！
我們選擇母嬰行業(yè)，想給自己的生活質(zhì)量多一點(diǎn)提升以外更多的是出于對(duì)寶寶的喜愛。寶寶是每一個(gè)家庭的希望，寶寶的事再小都是大事。所以對(duì)月嫂來說上戶的時(shí)候所有的注意事項(xiàng)，除了保證自己不會(huì)被退單，更多的是對(duì)寶寶的負(fù)責(zé)。
入戶前準(zhǔn)備
1、保障充足睡眠，多吃水果、蔬菜
2、預(yù)防感冒、定期體檢
3、自備物品：衛(wèi)生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗發(fā)水，牙刷，牙膏，毛巾，擦腳巾，澡巾、純棉家居服2套、拖鞋1雙 、餐具一套
入戶禮儀篇
1、手機(jī)要注意靜音，防止影響新生兒、產(chǎn)婦的休息。
2、不可以在工作期間長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)，打電話也不可以。
3、與客戶家長(zhǎng)輩有不同意見，要多溝通。
4、指甲保持短而干凈，不擦指甲油，腳趾甲也不可以。
5、不用香水，不化妝，不穿不合適的衣服。
6、不參與家庭成員間的矛盾。
上戶第一天任務(wù)
1、拿出身份證給客戶看，作自我介紹，說我是XX家政公司派來為您提供月嫂服務(wù)的X級(jí)月嫂，XXX，希望能用我的專業(yè)服務(wù)讓產(chǎn)婦恢復(fù)得更好，讓寶寶更健康，讓您家人滿意。
2、換鞋、洗手、更換衣服，把隨身物品收好后開始工作。為了便于盡快的熟悉環(huán)境，有不懂的地方一定要問，不要自己盲目的去找，給客戶留下不好相處的印象。
3、到母嬰房，先理清思路，通過溝通記錄下來。跟寶媽進(jìn)行溝通，了解寶寶和寶媽的身體情況，方便接下來的工作。
4、檢查嬰兒用品是否齊全，今后用的時(shí)候缺這少那，容易引起客戶的不滿。當(dāng)你向客戶提出購(gòu)買，是否購(gòu)買是客戶的事，不必強(qiáng)求。
5、第一時(shí)間內(nèi)就要主動(dòng)地向客戶詢問他們對(duì)你有什么特別的要求，以便能在你一動(dòng)手做事就能滿足客戶的需求，提高客戶對(duì)你的滿意度。
入戶頭三天任務(wù)
1、徹底清掃寶寶房間，可以用濕巾沾75%的酒精給母嬰房消毒。
自備物品要收拾好。
2、了解寶媽性格，及時(shí)溝通引導(dǎo)，避免產(chǎn)后抑郁癥 �，F(xiàn)在數(shù)據(jù)顯示，一二線大城市的寶媽98%有不同程度的產(chǎn)后抑郁癥，所以作為月嫂我們要多體諒，不能讓寶媽的抑郁變得更加嚴(yán)重，咱們把寶寶照顧好，媽媽心情舒暢，就不會(huì)出現(xiàn)抑郁加重（有的嚴(yán)重產(chǎn)后抑郁寶媽傷害寶寶，傷害月嫂的極少數(shù)案例，更加說明月嫂的重要性。都是母嬰都不容易，多多體諒）
3、了解家里老人性格，如何溝通有效，避免沖撞、產(chǎn)生矛盾。老年人沒有家里請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)，可能還停留在幾十年前家里請(qǐng)了老媽子的概念，需要多多解釋月嫂，作為母嬰的護(hù)理師職責(zé)任務(wù)，對(duì)寶寶和寶媽的意義，不可與老人產(chǎn)生沖突（很多姐妹就是跟老人相處不好導(dǎo)致的下戶）；
4、熟悉廚房電器的使用，如果有不會(huì)用的，不要擔(dān)心客戶不高興，因?yàn)楝F(xiàn)在新鮮電器新科技層出不窮，誰(shuí)都有不認(rèn)識(shí)的不會(huì)用，向客戶虛心請(qǐng)教使用方法避免鬧笑話。
5、制定月子餐譜，幾乎人人都是吃貨的時(shí)代，遇到挑食的寶媽也不要見怪，根據(jù)寶媽的體質(zhì)，個(gè)體特征情況，給她制定個(gè)性化的月子餐，當(dāng)然寶媽的口味也要有所照顧，很多的菜，只要分量少，禁忌沒有那么嚴(yán)格。
上戶的時(shí)候再小的事都是大事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到客戶對(duì)你的看法，所以一定要注意注意再注意。對(duì)于禁忌的事情，不要想著我和客戶關(guān)系好了我就可以隨便一點(diǎn)。你是你，客戶是客戶，客戶今天不計(jì)較不代表明天也會(huì)就這樣算了。
